來(lái)源/36氪（ID：wow36kr），作者：人人醬
社交化跨境移動(dòng)電商 Need 透露，繼今年五月獲得來(lái)自經(jīng)緯創(chuàng)投及險(xiǎn)峰華興的天使輪融資之后，公司在 7 月獲得了 BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）數(shù)百萬(wàn)美金的 Pre-A 融資。目前日訂單數(shù)百，新增用戶上千，據(jù)悉，此輪融資將主要用于在倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈建設(shè)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。
用戶可以在 Need 的 Feed 流中瀏覽由小編和行家們推薦編輯的各類商品，或直接在商店頻道的專題頁(yè)面中發(fā)現(xiàn)好貨，然后直接點(diǎn)擊買買買。在創(chuàng)始人顧俊看來(lái)，中國(guó)女性的消費(fèi)已經(jīng)從琳瑯滿目走向精挑細(xì)選的時(shí)代。“這個(gè)時(shí)代不需要一個(gè) B2C 電商來(lái)做傳統(tǒng)的商品搜索，我們需要做精選?！?/p>
因此， Need 的解決方案是通過(guò)達(dá)人分享推薦機(jī)制，讓商品經(jīng)過(guò)編輯之后可以變成具有媒體屬性的社交內(nèi)容，讓志趣相投的人隨時(shí)分享自己的購(gòu)物清單，來(lái)解決信息的不對(duì)稱，幫助用戶發(fā)現(xiàn)精選的好貨。
Need 里的行家都是團(tuán)隊(duì)從知乎、微博、豆瓣等社交媒體中尋覓邀請(qǐng)而來(lái)的，平臺(tái)希望打造成一個(gè)偏 PGC 的內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制。顧俊認(rèn)為 UGC 的弊端在于后期容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，垃圾內(nèi)容會(huì)變多。
而由外部行家組成的 PGC 團(tuán)隊(duì)可以一定程度保證高質(zhì)量的內(nèi)容，雖然他們單個(gè)的產(chǎn)量有限，也偏小眾，但粉絲往往非常忠誠(chéng)，若能集合起來(lái)效應(yīng)就會(huì)比較強(qiáng)了。目前和 Need 達(dá)成合作意向的有 200 多名，十月底推出的版本會(huì)上線積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（類銷售提成），增加達(dá)人對(duì)平臺(tái)的粘性。
顧俊預(yù)計(jì)社交媒體里這類行家大概在 5 萬(wàn)左右，如果能找到五分之一左右的達(dá)人們，就可以保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷輸出，形成一個(gè)較良好的生態(tài)。這點(diǎn)上，我比較認(rèn)可 Need 的想法，社交電商要想成功最終還是需要回到弱關(guān)系強(qiáng)影響力的本質(zhì)，如果在朋友圈這種封閉的形態(tài)下，只能帶來(lái)長(zhǎng)尾后端的小流量。
考慮到切入是化妝品等安全門檻較高的品類，Need 雖然走達(dá)人推薦機(jī)制，但商業(yè)模式上暫時(shí)選擇了 SKU 有限，但品質(zhì)更為穩(wěn)妥的 B2C 跨境電商模式。團(tuán)隊(duì)的思路是 “品類決定商業(yè)模式”，未來(lái)平臺(tái)將品類擴(kuò)充到設(shè)計(jì)師品牌或者生鮮美食等非標(biāo)品時(shí)，會(huì)選擇引入 C2C 模式。
目前平臺(tái)上所有商品都來(lái)自海外，其中 70% 采用自建倉(cāng)儲(chǔ)管理, 通過(guò)海外或國(guó)內(nèi)直采形式采購(gòu)入倉(cāng)。30% 新增商品由行家推薦, 當(dāng)用戶表達(dá) Need 心愿達(dá)到一定數(shù)量后進(jìn)行集采。顧俊認(rèn)為海淘的優(yōu)點(diǎn)在于國(guó)外貨品的良品率普遍較高，能最大程度避免真?zhèn)螁?wèn)題，其次用戶的需求已經(jīng)越來(lái)越國(guó)際化，最后是社會(huì)化內(nèi)容恰能幫助用戶解決海淘商品信息不對(duì)稱的問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人顧俊曾在京東工作兩年，負(fù)責(zé)校園渠道銷售推廣；后來(lái)加入了 NTA 創(chuàng)新傳播，同期當(dāng)時(shí)的老板申音創(chuàng)辦了 “羅輯思維”， 開始逐步對(duì)社交、社群著迷；之后應(yīng)邀去了樂蜂網(wǎng)，做公關(guān)和新媒體的負(fù)責(zé)人。
