2017 年 1 月 12 日，銷售易宣布完成 2.8 億元人民幣 D 輪融資，經(jīng)緯繼續(xù)跟進(jìn)，本輪由騰訊領(lǐng)投。
銷售易同時發(fā)布了基于 PaaS 平臺的教育、財富理財、家裝、傳媒、醫(yī)療等五個行業(yè)解決方案。其創(chuàng)始人 & CEO 史彥澤表示，本輪融資資金將用于產(chǎn)品和技術(shù)團隊擴充，提升 PaaS 平臺的行業(yè)解決方案能力，同時加強市場投入與服務(wù)團隊的建設(shè)，更好的服務(wù)于不同行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)的需求，幫助企業(yè)拉近和客戶的關(guān)系，真正實現(xiàn)以客戶為中心的運營。
中國經(jīng)濟，在經(jīng)過早期野蠻粗暴的發(fā)展模式后，人口紅利、消費紅利逐漸消失，消費升級倒逼企業(yè)服務(wù)升級，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)經(jīng)濟模式的改造與重塑進(jìn)入深水區(qū)，躺著也能賺錢的時代成為過去時。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的下半場，率先擁抱新增長模式，注重領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力和效率工具的企業(yè)，才能在未來的經(jīng)濟環(huán)境中生存下來。而幫助企業(yè)提高效率、降低成本的第三方公司的價值將會逐漸顯現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在短短的十幾年時間變革 To C 市場之后，快速轉(zhuǎn)向影響經(jīng)濟更深層次的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，成為加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心推動力，To B 市場的時代已經(jīng)來臨。
中國在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國的號召中說，要加大投入，加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強數(shù)字經(jīng)濟，拓展經(jīng)濟發(fā)展新空間。
IDC 數(shù)據(jù)顯示，到 2017 年，全球 67% 的大企業(yè)都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司戰(zhàn)略的核心。至 2020 年，全球 2000 強企業(yè)中 50% 的企業(yè)的大多數(shù)業(yè)務(wù)將取決于其創(chuàng)造數(shù)字化增強產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的能力。
而新經(jīng)濟新形勢下，企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點是：打破企業(yè)內(nèi)部 IT 系統(tǒng)與外部互聯(lián)網(wǎng)之間的藩籬，將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)與外部客戶緊密連接。因此，Gartner 認(rèn)為，下一階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動技術(shù)在推動企業(yè)深層次信息化過程中具有無法替代的重要性，是企業(yè)數(shù)字化改造和轉(zhuǎn)型的助推劑，而應(yīng)用了全新一代基于互聯(lián)網(wǎng)級別的新型信息技術(shù)的 CRM 則是企業(yè)數(shù)字化的核心。
但是，對企業(yè)的 IT 部門而言，在這波數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，面臨著較多挑戰(zhàn)：現(xiàn)有的傳統(tǒng) CRM 服務(wù)商一直著眼于企業(yè)內(nèi)部的管理，因底層構(gòu)架問題難以滿足企業(yè)內(nèi)外打通的需求，不能支撐這種新型的業(yè)務(wù)架構(gòu)；企業(yè) IT 部門自行從零開發(fā)的人力成本、時間成本等太高，如果依靠合作伙伴或外包商來開發(fā)則資金和后期維護(hù)成本巨大；垂直的基于某個業(yè)務(wù)線條的解決方案提供商也存在系統(tǒng)靈活性不足，缺乏整體設(shè)計、容易帶來新的信息孤島等缺點。因此一套基于全新互聯(lián)網(wǎng)級別架構(gòu)，具備社交化、智能化、大數(shù)據(jù)、個性化要素的新一代 PaaS + SaaS CRM 無疑是目前滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求最完美的解決方案。
為全面支撐企業(yè)行業(yè)化、個性化的全流程數(shù)字化需求，提升用戶滿意度，銷售易于 2016 年 4 月推出了可以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)個性化需求的 PaaS 平臺，同年 7 月移動 PaaS 平臺問世，本次發(fā)布會銷售易則公布了傳媒、財富理財、教育、家裝、醫(yī)藥五個基于 PaaS 平臺的行業(yè)解決方案。
這是一個全新的技術(shù)平臺，將所有的產(chǎn)品和組件都微服務(wù)化，整個業(yè)務(wù)流程像“切片”一樣變成了許多細(xì)微的模塊，用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求自由組合，這樣企業(yè)就能避免重復(fù)大規(guī)模投資在 IT 系統(tǒng)上。同時，系統(tǒng)預(yù)置了一整套針對市場營銷、銷售管理和客戶服務(wù)的 CRM 業(yè)務(wù)邏輯，能夠快速實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的個性化，并且在業(yè)務(wù)發(fā)生變化時，隨時調(diào)整，靈活配置，讓解決方案短時間內(nèi)實現(xiàn)落地。
銷售易 PaaS 平臺自發(fā)布后經(jīng)歷了半年左右的快速迭代，在創(chuàng)新性（大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，移動體驗的創(chuàng)新）、質(zhì)量（平臺架構(gòu)的專業(yè)性，完整性）、擴展性（配置擴展性，定制開發(fā)擴展性）、第三方開發(fā)（友好性，便利性）等方面都取得了長足進(jìn)步。目前已為幾十家大型上市公司構(gòu)建應(yīng)用程序提供服務(wù)，支撐各行各業(yè)的個性化業(yè)務(wù)運行。
在這次發(fā)布會上，銷售易高級技術(shù)副總裁葉暉將銷售易 PaaS 平臺的特點歸納為：可擴展、可連接、深度開發(fā)、移動平臺。其中，移動一直是銷售易的優(yōu)勢所在。移動 PaaS 可以讓用戶通過原生+靈活的配置，實現(xiàn)流暢性和個性化的和諧共處，帶給用戶更聚焦更具歸屬感的使用體驗。
銷售易 PaaS 以元數(shù)據(jù)驅(qū)動架構(gòu)，拖拽式應(yīng)用開發(fā)框架為基礎(chǔ)，構(gòu)建安全、多租戶、全渠道的應(yīng)用，并具有社交、智能化、國際化等獨特屬性?？蛻艨梢酝ㄟ^ PaaS 平臺構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展需要的新型業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，打造屬于客戶專屬的移動 CRM 應(yīng)用平臺。而銷售易也將以“助能者”的角色幫助 CIO 們快速實現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的打通，順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式的變革。
同時，基于銷售易 PaaS 平臺，合作伙伴無需從零開始，可以利用完全組件化的平臺開發(fā)環(huán)境，讓應(yīng)用程序迅速落地，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的行業(yè)解決方案，這個平臺可以說是合作伙伴提升自身服務(wù)更為理想的載體。
葉暉說，傳統(tǒng)的開發(fā)方式需要 1 – 2 年才能推出的行業(yè)解決方案，利用銷售易的平臺僅需 3 個人通過 2 – 3 個月就可以完成開發(fā)及測試。
