今日,二手時尚電商平臺Plum宣布完成數千萬美元B輪融資。本輪融資由經緯創(chuàng)投領投,啟明創(chuàng)投及IDG資本、九合創(chuàng)投、險峰長青等原老股東跟投,沖盈資本為本次融資的財務顧問。
Plum于2017年2月上線,去年9月,團隊就獲得了經緯創(chuàng)投、IDG資本和險峰長青的A輪融資。目前,Plum是國內連續(xù)快速完成多輪融資、發(fā)展最快的二手時尚交易平臺。
作為Plum最大的機構投資人,經緯創(chuàng)投合伙人肖敏表示:“我們持續(xù)看好中國消費變革帶來的新機會,隨著優(yōu)質產品逐漸豐富,二手循環(huán)經濟將迎來快速發(fā)展。中國消費升級的趨勢已經持續(xù)數年,用戶手中已經逐漸積累了大量優(yōu)質且閑置的商品,但由于缺乏專業(yè)高效的流通市場,閑置商品實際成為用戶手中的無效庫存。Plum團隊采用C2B2C的模式切入時尚商品的二手交易,為買家/賣家提供優(yōu)質的服務,極大提升交易效率,盤活用戶手中的庫存,也進一步地創(chuàng)造了新的需求。公司創(chuàng)始人徐薇及核心團隊對時尚、二手、交易平臺都有深刻的理解,且具有非常強的執(zhí)行力和學習能力,我們非常高興能陪伴團隊一起成長。”
Plum最大的特點在于,將傳統(tǒng)二手交易“處理閑置”的需求,通過產品、技術、數據驅動,形成了”時尚消費升級、快速循環(huán)迭代”的消費場景。
Plum創(chuàng)始人及CEO徐薇表示,在時尚領域里,品牌本身就是一個連續(xù)性的區(qū)間,在這個連續(xù)性區(qū)間內,每個人都可能是其中一個品牌的賣家,但也可能是對另一個品牌感興趣的潛在買家。舉個例子:一個用戶可以將自己閑置的Chanel包包放在Plum平臺上賣掉,然后再去買一件vetements的衛(wèi)衣。另外一個用戶,可以在平臺買下一雙一直很想嘗試的Christian Louboutin高跟鞋,用較低的價格先體驗到商品,之后還可以把這雙高跟鞋放在平臺上轉賣掉,變現的錢可以去買一件Tiffany的首飾或其它喜歡的商品。在這個買賣過程中,用戶不僅用較低的價格提前享受到了有品質感的商品,還體驗到了更多的品牌,也在閑置變現之后滿足了自己更多需求。這些都是一種消費升級的表現。目前平臺上的新用戶從買賣兩端切入的都有,買賣家的身份重合度達到了40%。
除了買賣家重合度高外,Plum平臺的用戶群在過去一年的時間里發(fā)生擴展。徐薇說道,Plum的核心用戶群體為一到三四線、有一定消費能力、熱愛時尚并追求更高生活品質、20-35歲的年輕用戶。
這背后其實代表的是現下國內二手交易的增量人群:
在將二手交易和精品時尚消費掛鉤后,徐薇將Plum平臺上的用戶看作是“買手”:二手商品本來就是人們經過挑選的結果,所以每一個來寄售的賣家都能看作是平臺的買手??梢灶惐葹镕arfetch ,后者鏈接的是眾多的線下買手店。
在二手交易中,摩擦系數是一個很難規(guī)避的話題,而Plum主打的服飾又是典型的非標品,雖然二手閑置品的真實價值彈性相對較大,但如果要完成交易,前提仍在于買賣雙方對物品的價值判斷相對一致,Plum的解決方案有兩點:
徐薇表示,過去一年,Plum平臺交易量實現了數十倍增長,月GMV過千萬。和新品電商相比,二手交易是一個重服務和運營的事情,當平臺的交易體量發(fā)生變化之后,效率和用戶體驗都是對團隊的考驗,這是Plum在一定時間內會持續(xù)投入的方向。
對于Plum平臺海量的二手商品,具有庫存量大、每件只有一個的非標特點,這種情況下保證海量商品的處理效率是需要不斷去做流程標準化、效率不斷提升、出錯率降低、成本結構優(yōu)化等多方面的優(yōu)化,針對審核、驗真、編輯、上架等各個環(huán)節(jié),Plum對每一件商品通過PDA掃碼技術做到精確追溯,讓商品可以得到及時化處理,讓用戶可以看到更詳盡的商品背景信息。
本輪融資完成后, Plum也會在品類擴充和交易模式延展、線上線下融合等方向做嘗試:
Plum在上季度上線了男裝頻道,目前在品類上,整體仍以服飾、包袋、鞋為主。在徐薇看來,與“時尚生活”相關的產品都可以是Plum嘗試的方向。將線上線下做融合,多渠道更全面的向更大眾的人群來傳遞二手生活方式的概念,同時也起到強化品牌的作用。對于未來上線平臺內的積分體系,Plum平臺高頻的買賣本質上也是一種“交換”,通過積分系統(tǒng)可以縮短交易鏈路,提升交易頻次。同時打通海外市場和小B端供貨,將日本、歐洲等優(yōu)質的二手貨品也引進平臺。