綜述
6月17日，精神心理數(shù)字診療平臺(tái)昭陽(yáng)醫(yī)生正式宣布完成數(shù)億元B輪融資，經(jīng)緯創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投了本輪融資。融資金額將用于鞏固平臺(tái)原有的診療業(yè)務(wù)、擴(kuò)大醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和用戶規(guī)模以及打造全方位心理健康智慧服務(wù)生態(tài)。
經(jīng)緯觀點(diǎn)
經(jīng)緯創(chuàng)投表示：“精神心理健康診療非常適合線上化，隨著國(guó)家的精神心理領(lǐng)域政策支持力度的提升，精神心理線上平臺(tái)存在巨大機(jī)遇。昭陽(yáng)醫(yī)生通過(guò)提供用戶社群、心理咨詢、精神心理診療等線上線下服務(wù)，提高了醫(yī)生的診療效率，降低了患者的異地診療成本。昭陽(yáng)團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年展現(xiàn)了很強(qiáng)的執(zhí)行力和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，我們期待未來(lái)團(tuán)隊(duì)給市場(chǎng)帶來(lái)更多驚喜。”
融資新聞
作為一家覆蓋精神心理健康管理領(lǐng)域的線上線下、院內(nèi)院外全體系診療服務(wù)的平臺(tái)，昭陽(yáng)醫(yī)生不僅能提供連接患者和醫(yī)生的SaaS工具，還建有實(shí)體的精神?？崎T(mén)診和藥房，覆蓋了患者診療、用藥、心理咨詢各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。
從2015年成立至今，昭陽(yáng)醫(yī)生已成功完成了5次融資。昭陽(yáng)醫(yī)生能夠不斷獲得投資者的青睞，顯然離不開(kāi)其在精神心理疾病診療領(lǐng)域多年以來(lái)的深耕以及其業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)和拓展，同時(shí)核心團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)獨(dú)到的理解也能夠?yàn)榛颊咛峁└档眯刨嚨姆?wù)，并為醫(yī)生甚至是企業(yè)發(fā)展賦能。
據(jù)公開(kāi)信息顯示，目前我國(guó)各類精神心理疾病總體發(fā)病率為17.5%，精神疾病發(fā)病人群2.5億人，而精神科醫(yī)師數(shù)量卻明顯不足，每10萬(wàn)人擁有精神科醫(yī)師不足兩位，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相比差距甚遠(yuǎn)。而且優(yōu)秀醫(yī)生資源主要分布在一線城市和頭部醫(yī)院、醫(yī)療資源供需不平衡等老生常談的問(wèn)題在精神心理健康行業(yè)也同樣存在。
此外，精神心理類疾病有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：病程長(zhǎng)、需要持續(xù)的疾病管理服務(wù)，這也要求醫(yī)患之間需要能夠保持緊密的聯(lián)系。
對(duì)于患者而言，由于資源分布不均，許多患者會(huì)選擇異地就診，但患病帶來(lái)的病恥感則會(huì)影響患者的就診情況。對(duì)醫(yī)生而言，傳統(tǒng)的隨診方式不僅效率低下，而且不能及時(shí)跟進(jìn)管理患者的病程，這也導(dǎo)致精神疾病的復(fù)發(fā)率居高不下。
20年的臨床經(jīng)驗(yàn)，讓昭陽(yáng)醫(yī)生創(chuàng)始人林昭宇親身體會(huì)到了精神心理疾病診療中的許多痛點(diǎn)，并開(kāi)始搭建線上的輔助診療平臺(tái)。與其他著重咨詢的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不同的是，早期的昭陽(yáng)醫(yī)生的定位還是一款醫(yī)生工具，醫(yī)生進(jìn)駐平臺(tái)，管理患者。昭陽(yáng)醫(yī)生為平臺(tái)的醫(yī)生提供預(yù)約咨詢、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化診前問(wèn)卷、診后隨訪系統(tǒng)等功能，患者也能得到安全私密、省時(shí)高效的就醫(yī)方式。這一模式也被稱為“S2B2C”模式，即通過(guò)昭陽(yáng)醫(yī)生這一SaaS系統(tǒng)賦能B端醫(yī)生來(lái)服務(wù)C端患者。
隨著患者需求的不斷增長(zhǎng)，昭陽(yáng)醫(yī)生更希望成為連接醫(yī)生與患者的平臺(tái)，而且還組建了精神科醫(yī)生與心理治療師聯(lián)合治療的會(huì)診體系，同時(shí)依托線下的精神專科門(mén)診“心晴門(mén)診”與各大藥企、配送方，建立了藥品供應(yīng)鏈，形成了深度服務(wù)患者的“診療-藥品供應(yīng)-心理咨詢服務(wù)”完整閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了藥物+心理咨詢聯(lián)合治療（MDT）的方案，也提高了患者的康復(fù)率。
與內(nèi)、外、婦、兒等病種相比，精神科疾病無(wú)疑更適合于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式，精神疾病是慢性病，重溝通、輕設(shè)備，其診斷一般無(wú)需依賴生化指標(biāo)的檢測(cè)或物理檢查，對(duì)復(fù)診較為依賴且復(fù)診過(guò)程與互聯(lián)網(wǎng)能兼容，這些特點(diǎn)也使得整個(gè)服務(wù)閉環(huán)能更高效地落地。
在整個(gè)服務(wù)體系中，醫(yī)生作為核心資源實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者更好的覆蓋，也是昭陽(yáng)醫(yī)生的優(yōu)勢(shì)之一。據(jù)了解，昭陽(yáng)醫(yī)生上所入駐的精神科醫(yī)生主要來(lái)源于全國(guó)排名前列的公立?？漆t(yī)院，同時(shí)醫(yī)生在入駐平臺(tái)前均具有多年臨床診療經(jīng)歷。
在目前昭陽(yáng)醫(yī)生的整個(gè)服務(wù)體系中，很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)就是依托實(shí)體診療機(jī)構(gòu)而構(gòu)成的藥品供應(yīng)鏈。
通常，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥物種類相比藥店、醫(yī)藥電商等所能采購(gòu)的藥品品類更全面，而心晴門(mén)診的專科門(mén)診資質(zhì)讓昭陽(yáng)醫(yī)生的藥品目錄和全國(guó)省級(jí)精神?？漆t(yī)院達(dá)到95%以上的匹配度。心晴門(mén)診作為精神專科門(mén)診部，藥品采購(gòu)渠道與公立醫(yī)院相同，不僅藥品種類齊全，而且渠道優(yōu)先度、成本、質(zhì)量都與公立醫(yī)院無(wú)異。同時(shí)，通過(guò)與醫(yī)藥批發(fā)公司的“共享庫(kù)存”戰(zhàn)略合作，昭陽(yáng)醫(yī)生可為患者一站式提供所有精神科和其他常用藥品，這一形式也區(qū)別于傳統(tǒng)的醫(yī)藥電商，使得用戶足不出戶就可以享受到便捷和全面的寄藥服務(wù)，大大提升了服務(wù)的便利度和可及性。
對(duì)于患者而言，治療過(guò)程中不僅需要藥物來(lái)穩(wěn)定病情，適當(dāng)?shù)男睦碜稍兒托睦碇委煼?wù)也是必不可少的干預(yù)手段，而依照病情的不同，患者所適合的診療方式也有所差異。
近年來(lái)，隨著研究的不斷深入，精神心理疾病治療的方式也在不斷創(chuàng)新。以近年興起的數(shù)字療法為例，經(jīng)過(guò)多項(xiàng)臨床研究表明，精神科數(shù)字療法能夠直接改善疾病的核心癥狀，可以作為傳統(tǒng)治療的補(bǔ)充治療方式，而非僅僅是提高對(duì)傳統(tǒng)治療的依從性；而且，精神科數(shù)字療法不會(huì)產(chǎn)生副作用，可隨時(shí)隨地自助式治療，且適合早期、輕癥或者其他不適合用藥的患者。
目前昭陽(yáng)醫(yī)生也在積極地布局?jǐn)?shù)字療法，此外，正念、冥想等有助于心理治療的方式也是昭陽(yáng)醫(yī)生未來(lái)會(huì)考慮引入的服務(wù)。整體而言，通過(guò)服務(wù)的不斷拓展，昭陽(yáng)醫(yī)生可以做到覆蓋從輕到重、從線下初診到線上復(fù)診、從藥物治療到心理治療的各層次需求，打造一個(gè)匯聚各類精神心理健康服務(wù)的生態(tài)圈，提高服務(wù)的可達(dá)性。
此外，基于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)多年以來(lái)的數(shù)據(jù)信息，昭陽(yáng)醫(yī)生可面向藥企提供精準(zhǔn)、脫敏的分析報(bào)道，其中包括藥物藥效、副作用、適應(yīng)癥分析以及患者的用藥偏好和依從性等等，做到基于真實(shí)世界數(shù)據(jù)為藥企的藥物研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供參考，這也符合現(xiàn)階段藥企的數(shù)字化營(yíng)銷需求。
自成立以來(lái)，昭陽(yáng)醫(yī)生一直秉承著對(duì)醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)生命敬畏的態(tài)度，用心服務(wù)每一位用戶，穩(wěn)步快跑的同時(shí)積累了極佳的市場(chǎng)口碑。接下來(lái)，昭陽(yáng)醫(yī)生將圍繞篩查、預(yù)防、診斷、治療、慢病管理等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，打造全鏈路和全周期的服務(wù)管理體系，更好地賦能每一位用戶，力求打造一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、可信賴的一站式精神心理健康智慧管理平臺(tái)，成為這個(gè)萬(wàn)億級(jí)別市場(chǎng)的領(lǐng)軍者。
具體來(lái)說(shuō)，昭陽(yáng)醫(yī)生會(huì)在多個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)設(shè)?？崎T(mén)診、心理咨詢中心等形式的線下實(shí)體機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化已有藥品供應(yīng)鏈，擴(kuò)大觸達(dá)范圍。此外，昭陽(yáng)醫(yī)生也會(huì)逐步加大C端的推廣力度，積極推動(dòng)與業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的B端合作，同時(shí)拓展布局更多心理健康服務(wù)模式，不斷擴(kuò)大完善生態(tài)圈，以惠及更多人群。
